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Vídeos explicam como funciona o atendimento virtual na Receita Federal

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Três novos vídeos do TV Receita explicam como funciona o e-CAC
publicado: 28/09/2015 10h56, última modificação: 28/09/2015 14h43

Já estão disponíveis no Canal oficial da Receita Federal no YouTube, o TV Receita, três novos vídeos de orientação sobre como utilizar o e-CAC (Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte).

O Portal e-CAC (Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte) é um portal eletrônico onde diversos serviços protegidos por sigilo fiscal podem ser realizados via internet pelo próprio contribuinte, tais como: verificar eventuais pendências na Declaração do Imposto de Renda Pessoa Física, obter cópia de declarações, retificar pagamentos, parcelar débitos, pesquisar a situação fiscal e imprimir o comprovante de inscrição no CPF.

O Portal e-CAC, que pode ser acessado através do site receita.fazenda.gov.br, possui um ambiente seguro onde o cidadão pode requerer diversos serviços sem a necessidade de comparecer à uma unidade da Receita Federal.

Entre os serviços mais procurados podemos destacar:

  • a verificação de pendências junto à Receita Federal, nos serviços "Consulta Pendências - Situação Fiscal" e "Consulta Pendências - Situação Fiscal - Relatório Complementar";
  • a verificação do andamento da declaração - se está na malha, se foi processada, se já há restituição, etc (no serviço "Extrato do Processamento da DIRPF);
  • a consulta aos pagamentos que constam na base de dados da Receita Federal (no serviço "Consulta Comprovante de Pagamento – DARF, DAS e DJE");
  • a verificação de mensagens oficiais emitidas pela Receita Federal (no serviço "Caixa Postal").

A média mensal de serviços acessados por meio da internet, até agosto deste ano, é de 10.820.947, o que representa 78% do número de atendimentos prestados pela Receita Federal.

Nos vídeos o contribuinte conhecerá o e-CAC, descobrirá os principais serviços disponíveis e ainda aprenderá como utilizar os serviços disponíveis no e-CAC.

Clique nos links abaixo para acessar os vídeos.

  1.  Você conhece o e-CAC?
  2. Como utilizo os serviços disponíveis no e-CAC?
  3. Quais os principais serviços disponíveis no e-CAC?