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Atendimento por e-mail

Poderá ser utilizado o atendimento por e-mail quando não for possível obter o serviço nos 4 (quatro) canais de atendimento virtuais a seguir:
1) LISTA DE SERVIÇOS "Do que você precisa?
2) FALE CONOSCO
3) e-CAC
4) Chat RFB dentro do e-CAC

Procedimento:
1) Encaminhar um email para o endereço correspondente ao serviço e à unidade de atendimento de sua localidade (ver relação de emails abaixo).
2) O e-mail devem conter:

Título: Assunto do requerimento
Arquivos anexados: 
- formulário específico do serviço (ver em Lista de Serviços RFB, no endereço:  http://receita.economia.gov.br/interface/lista-de-servicos/lista-de-servicos
- documentos exigidos para o serviço (link acima); e 
- documento de identificação digitalizado.
A mensagem deve conter:
- nome completo;
- RG;
- CPF/CNPJ;
- telefone; e
- descrição sucinta do pedido.

Esse tipo de atendimento ficará disponível apenas enquanto perdurar a situação de emergência em saúde pública no país.

Serviços relacionados à Cadastros e Tributos Internos
Unidades de AtendimentoEndereço de E-mail Corporativo
Curitibaatendimentorfb.09@rfb.gov.br
Campo Mourão – Agênciaatendimentorfb.arfcampomourao@rfb.gov.br
Cascavel – Delegaciaatendimentorfb.drfcascavel@rfb.gov.br
Cianorte – Agênciaatendimentorfb.arfcianorte@rfb.gov.br
Jandaia do Sul – Agênciaatendimentorfb.arfjandaiadosul@rfb.gov.br
Maringá – Delegaciaatendimentorfb.drfmaringa@rfb.gov.br
Paranavaí – Agênciaatendimentorfb.arfparanavai@rfb.gov.br
Umuarama – Agênciaatendimentorfb.arfumuarama@rfb.gov.br
  
Serviços relacionados ao Comércio Exterior e Aduana
Unidades de AtendimentoEndereço de E-mail Corporativo
Curitiba – Alfândegacacalfandegacuritiba@rfb.gov.br
Foz do Iguaçu – Alfândegaatendimentorfb.alffoz@rfb.gov.br
Porto Paranaguá – Alfândegacac.alfpga.pr@rfb.gov.br